2006年05月30日


竇毅:用專業化服務挑戰門戶博客


 

 

    Blog Bus是一家專業化提供blog服務的網站,作為一家Web2.0公司,Blog Bus一直是一個“異類”,自從他們推出了名為“Blog搬家”的服務,在國內的互聯網行業中引起了很多人的關注,也或多或少地觸動了一些網站的利益。究竟這些Web2.0公司對“開放”這個問題持什麼樣的心態?而面對新浪、搜狐等門戶網站的競爭,究竟有什麼制勝的法寶?為此記者徐財星採訪了Blog Bus的CEO竇毅,人稱“橫戈”,在他眼中,BSP會逐漸走向分化,專業化服務的BSP才會獲得成功。針對門戶博客這個主題,本報記者(以下簡稱記)對竇毅(以下簡稱竇)進行了電話採訪。

    記:您能先簡單介紹下Blog Bus嗎?

    竇:Blog Bus是國內第一家博客服務託管商(Blog Service Provider),2002年10月份創立,是作為第一家推出VIP服務、第一個推出Tag、第一個推出群組服務、第一個推出基於Blog的分類廣告的中文BSP。

    記:目前Blog Bus用戶數有多少?員工人數多少?技術員工佔了多少比例?

    竇:截至上個月我們的用戶有220萬,其中活躍用戶(每周登陸2次以上)有30%~40%,Blog Bus活躍用戶的比例是最高的。現在公司有16名員工,其中三分之一是技術人員。

    記:大部分BSP都是免費的,而Blog Bus除了免費還有收費的方式,目前付費用戶有多少?您覺得付費用戶是否有可能支撐網站的發展?

    竇:就目前的數據來看,收費用戶還不到1%,未來我們的目標是3%。VIP用戶收費只是網站收入渠道的一種,我們並不依靠單一收費支撐網站的發展。但是隨著用戶數的增長,用戶數達到達500萬以上的時候,3%的VIP用戶收費就是千萬級的收入。

    記:現階段Blog Bus的收入來源方式如何?您認為未來會從哪方面獲得收入來源?

    竇:由於Blog Bus的運作方式不同於其他BSP,我們不會在用戶的Blog中去做大量的廣告。其實,未來Blog廣告的方式有很多種,現在大家認為的“網路廣告”都比較狹窄,Blog的廣告形式會非常多,而不僅僅是banner、頁面廣告等,我們也在嘗試一些新的方式,例如Tag廣告、與廣告主聯合做活動等,對於Blog這種新興的媒體形式,肯定不會局限於普通的廣告方式,隨著市場的發展,基於Blog不同的廣告模式也會不斷出現。今年2月份以來,Blog Bus的廣告收入的增長很快很好,網站已經實現連續3個月的持續盈利。

    記:Blog Bus在招聘的時候,曾經打出了很誘人的條件,“十大理由和十大要求”很有“矽谷”風格,目前回過頭來看,你覺得這招對招攬人才是否有用?現在是否還在一直執行當時承諾的一些工作環境?

    竇:非常有用。其實我倒不認為這是學習國外的方式,我們希望通過這些標準來達到初次篩選的目的,現在投過來的簡歷品質都很高。我們招聘最看重的是是否符合企業的發展,這是一個雙向選擇的過程。至於招聘的時候承諾的條件,會一直堅持下去,這是我們長期的企業文化建設。

    記:請您形容一下Blog給中國網民帶來了哪些變化?未來又將是一個怎樣的趨勢?
竇:互聯網的核心價值是資訊的價值,Blog的出現是資訊發佈形式的改變——每個人、每個個體既是資訊的收集者,又是資訊的發佈者,同時還參與資訊的分類、檢索。毋庸置疑,Blog是一種新的資訊發佈平臺,讓更多人更方便地發佈資訊,從而使得網路的資訊發佈形式有了革命性的改變。

    記:Blog Bus怎麼面對新浪、搜狐等門戶網站強勁的競爭對手?

    竇:門戶網站們有很好的市場操作能力,有著明顯的資源優勢,新浪以名人博客的形式推廣,讓眾多的人都了解到什麼是博客,這是對市場的一個大規模的啟蒙。但門戶網站旗下的Blog服務大都不是以用戶為中心,他們只是在原有的平臺上增加了Blog服務而已,因此和我們理解的Blog的核心價值,還有一些偏差。Blog Bus是專業化的BSP,主要以圍繞個人為中心,提供專業化的工具和服務,未來BSP發展的趨勢一定是專業化的方向。舉一個例子,幾年前新浪、搜狐都做網路遊戲,而且當時的實力都比盛大要雄厚,但今天我們看到盛大、九城等這些專業做網遊的公司比門戶網站做得更專更強,反觀新浪、搜狐的網遊現在甚至都已經砍掉了。投入不等於產出。

    記:Blog Bus的首頁很簡潔,並沒有像門戶網站那樣做了很多標題,你是從哪方面考慮的?

    竇:Blog Bus只是一個工具,用戶通過網站平臺,完成發佈的過程。而通過大量人工編輯的方式,把用戶的內容進行重新展示,這是傳統網站的方式,並非我們希望的做法,當然Blog Bus的首頁會有相應的變化,會加強人性化、易用性,但整體的風格是不會變的。

    記:很多人認為,博客內容仍需要“精英把關”,進行第一輪篩選,並通過頁面展示給用戶,而Blog Bus似乎並沒有這樣做,你對“精英把關”和“去中心化”這兩個問題,持什麼樣的態度?

    竇:因為Blog是以個人為中心,之所以Blog Bus不會像門戶那樣投入大量的編輯去重新展現用戶的文章,我們主要通過技術手段幫助用戶更方便地發佈、收集資訊。我們始終認為,Blog未來的趨勢是越來越分散,需要通過技術手段如Tag等其他方式去歸類資訊,而不是靠大量的人工。

    記:你們為什麼要推出搬家服務?可能在其他BSP看來,你們這樣做有點“損人利己”,你怎麼看這種說法?

    竇:我不認同“損人利己”的說法。Blog Bus最早是在去年就推出了“導出數據”的服務,用戶需要把自己Blog數據備份,我們只是滿足用戶的需求提供應有的服務而已。開始有很多用戶希望把自己Blog內容導入到Blog Bus,於是我們推出了幫助搬家的人工服務。然而幫助搬家的人工服務只能滿足少部分用戶的需求,當大量用戶有這樣的需要時,我們就推出了用戶自主的搬家服務。其實,Blog Bus的搬家工具,並非一定把其他BSP的內容導入到Blog Bus,而是導出備份數據,可以提供到各個平臺。這些都只是尊重用戶選擇的服務,並沒有任何“損人利己”之說。

    記:在國外,BSP對於數據導入導出相對比較開放,而國內還很少BSP這樣做,你是怎麼看這種現象?Blog Bus在國內算不算是一個另類?你覺得Blog Bus能不能在國內帶來一種新的思維?

    竇:我們只是尊重用戶的選擇,提供給用戶更多的選擇。現在來說,其他網站不外有兩種態度:一種是更加封閉,給自己的網站多加幾層代碼,加密讓用戶不能方便地導出,但這肯定讓用戶反感,其實是損害用戶的做法,這些用戶只能走得更快;另外一種是提升自身服務,讓用戶不想搬家,這才是正確的做法,也是尊重用戶的做法。在國外,象Sixapart、Wordpress、Blogger.com等都提供方便的導入導出功能,對於用戶來說就像存取款一樣,去銀行存取款是自由的,那麼用戶的Blog數據也一樣,用戶把數據託管在BSP,當然有權利自由導入導出。我認為未來更多的網站會越來越重視這個問題,這是好事:大家把各自的服務做得更好,產品做得更專業,從而推動整個產業的發展,這絕對是中國互聯網的一個進步。
                                                           (亞 楠)